ПРАВИЛА ПОКУПКИ И ВОЗВРАТА

ПОКУПКА

  • Заказать товар можно через форму на сайте или по указанному номеру телефона.
  • Оплатить заказ можно только онлайн после подтверждения заказа менеджером.
  • Есть возможность индивидуального заказа по меркам, цена и сроки оговариваются по телефону или по почте, указанным в контактах. Вы можете написать запрос через форму обратной связи на странице КОНТАКТЫ и мы сами свяжемся с Вами.
  • При оформлении заказа "Под заказ", Ваш заказ будет отшит и отправлен в течение 7-ми рабочих дней, если нам понадобится больше времени, мы предупредим Вас заранее.

 

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

  • Допускается возврат и обмен вещей, не бывших в употреблении, с ценником и биркой в случае дефектов и производственных браков, а также если вещь не подошла или не понравилась в течение 14 дней со дня получения в городе покупателя.
  • Возврат и обмен одежды для сна не осуществляется. 
  • При обнаружении дефектов на товарах, отправленных по почте, ситуация выясняется по факту предъявления фото.
  • Возврат по почте или курьерской службой происходит за счет покупателя.
  • Вещи, сшитые под заказ по стандартной размерной сетке, кроме архивных, можно вернуть, оплатив доставку.
  • Вещи, сшитые по индивидуальным меркам, с учетом вашего роста и с другими оговорёнными особенностями вернуть нельзя.

ДОСТАВКА

  • Транспортной компанией СДЕК

Доставка полностью оплаченных заказов до ПВЗ или до двери. Рассчитывается при оформлении заказа. При возврате из суммы возвратных средств вычитается стоимость обратной доставки.

  • Доставка почтой России

Высылаем в любой город почтой России, предварительно согласовав сумму доставки.

Авиа доставка почтой России в среднем занимает 3 дня 

  • Доставка почтой по миру:

В связи с новым пакетом санкций, сумки нельзя отправить за границу. Одежду отправляем почтой России.