ПРАВИЛА ПОКУПКИ И ВОЗВРАТА

ПОКУПКА

  • Заказать товар можно через форму на сайте или по указанному номеру телефона.
  • Оплатить заказ можно после подтверждения заказа менеджером, также можно оплатить при получении курьеру (только в Москве).
  • Есть возможность индивидуального заказа по меркам, цена и сроки оговариваются по телефону или по почте, указанным в контактах. Вы можете написать запрос через форму обратной связи на странице КОНТАКТЫ и мы сами свяжемся с Вами.
  • При оформлении заказа "Под заказ", Ваш заказ будет отшит и отправлен в течение 4-х дней, если нам понадобится больше времени, мы предупредим Вас заранее.

 

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

  • Допускается возврат и обмен вещей, не бывших в употреблении, с ценником и биркой в случае дефектов и производственных браков, а также если вещь не подошла или не понравилась в течение 14 дней со дня получения в городе покупателя.
  • Возврат и обмен одежды для сна не осуществляется. 
  • При обнаружении дефектов на товарах, отправленных по почте, ситуация выясняется по факту предъявления фото.
  • Возврат по почте или курьерской службой происходит за счет покупателя.
  • Вещи, сшитые под заказ по стандартной размерной сетке можно вернуть, оплатив доставку.
  • Вещи, сшитые по индивидуальным меркам, с учетом вашего роста и с другими оговорёнными особенностями вернуть нельзя.

ДОСТАВКА

  • Курьер по Москве:

Доставка с примеркой по Москве нашим курьером в пределах МКАД 350р. с возможностью частичного выкупа или отказа. 
Доставка осуществляется с 10.00 до 21.00 ежедневно
Курьер доставляет заказ до первой пропускной системы или пункта охраны в случае доставки в офис, и до двери, в случае доставки домой.
Время на примерку 15 минут
На одну доставку можно заказать до 5 наименований.

За МКАД - доставка любой курьерской службой за счет покупателя 

  • Доставка почтой или курьерской службой по России:

Высылаем в любой город почтой России или курьерской службой за Ваш счёт, предварительно согласовав сумму доставки.

Авиа доставка почтой России в среднем занимает 3 дня 

  • Доставка почтой или курьерской службой по миру:

Высылаем курьерскими международными службами за счет покупателя.

Высылаем почтой России за счет покупателя (срок отправления 1-1,5 месяца)